Returnering af varer købt på BR.dk

Du har 365 dages returret, når du handler på BR.dk. Vi gør opmærksom på, at varen skal være ubrugt og i væsentligt samme stand som ved modtagelse, for at vi kan refundere pengene til dig. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, skal du selv bestille den - vi kan kun tilbyde at tilbagebetale pengene til dig.

Hvordan returnerer jeg min vare?

Du kan returnere din vare på én af følgende måder:

• Nærmeste butik: Du kan altid returnere din vare i din nærmeste butik (BR, Bilka, A-Z eller føtex - dog ikke føtex food). Vi hjælper dig naturligvis gerne selv om du har købt din vare i en anden af Salling Groups kæder, men vi kan give dig den absolut bedste hjælp ved, at du altid henvender dig i samme kæde, som du har købt din vare. Til gengæld er det ligegyldigt, om du har handlet online hos os eller i den fysiske butik.
• Send retur med posten: Send din vare til vores returlager med omdeling. Du vælger selv transportøren og skal selv betale returfragten. Husk at kontakte kundeservice, inden du sender varen retur. Det kan du gøre her.
• Afhentning af større varer: Du kan kontakte os her, hvis du ønsker at få større varer afhentet. Du kan se krav og priser på afhentning her.

Adressen er:

• Salling Group Servicecenter
  Graham Bells Vej 22, port 40
  8200 Århus Nord

Kontakt kundeservice

Hvis du gerne vil i kontakt med os, kan du chatte eller skrive til os ved at klikke på de blå rubrikker under denne artikel.