På br.dk har du på udvalgte varer mulighed for at vælge Click&Collect. Dermed kan du reservere og afhente i den butik, der ligger tættest på dig.
Hvordan bestiller jeg via Click&Collect?
Du vælger varen på produktsiden, klikker på Afhent i butik og ser med det samme, om varen er på lager. Herefter kan du reservere varen til afhentning. Senest to timer efter din reservation modtager du en e-mail og SMS fra os om, at varen ligger klar til at blive afhentet i butikken. Bestillingen foregår altså online og udleveringen i butik og du er på den måde fri for at køre forgæves.
Hvor længe er min vare reserveret?
Vi reserverer din vare til og med hele næstfølgende dag. Det betyder, at den er reserveret på dagen for klarmelding + den efterfølgende dag. Det vil sige, at bestiller du en vare i dag, som også meldes klar til afhentning i dag, har du hele dagen i dag samt dagen i morgen (inden for butikkens åbningstid) til at afhente.
Kan I forlænge min reservation?
Vi kan forlænge afhentningsfristen med 1 dag. Du kan kontakte kundeservice nederst i artiklen.
Kan jeg risikere, at en reserveret vare ikke er på lager?
Det kan desværre forekomme, at en vare alligevel ikke er på lager i vores varehus. I de få tilfælde vil du dog få besked på e-mail og SMS inden for to timer.
Gælder Click&Collect for alle varer på br.dk?
Der er varer på br.dk, der kun kan købes online. Det er varer, der ikke er på lager i vores butikker, og de kan derfor ikke reserveres. Det er heldigvis tydeligt markeret på vores varer, hvornår du har mulighed for at benytte Click&Collect, så du er aldrig i tvivl.
Kontakt kundeservice
Hvis du har flere spørgsmål til Click&Collect, kan du her finde svar på de oftest stillede spørgsmål.
Hvis du har nogen spørgsmål til kundeservice, kan du kontakte os ved at klikke på den røde knap under denne artikel.